С каждым днём растёт количество случаев мошенничества, когда злоумышленники, выдавая себя за сотрудников банков, операторов связи или государственных органов, пытаются выманить у граждан персональные данные и деньги.

Как действуют мошенники?

Наиболее распространенные схемы:

1. «Ваша SIM-карта истекает, подтвердите код из SMS»;
2. «Ваша карта заблокирована, назовите CVV-код»;
3. «Нужно проверить аккаунт, включите видеозвонок»;
4. «Для безопасности откройте доступ к экрану телефона»;
5. «Назовите пароль, чтобы мы удаленно помогли решить проблему».
Важно помнить: сотрудники банков, операторов связи и госорганов не просят по телефону или в мессенджерах:

ПИН-код карты;
CVV-код;
коды из SMS и одноразовые пароли;
паспортные данные;
включить видеозвонок;
открыть доступ к экрану телефона;
установить программы для удаленного управления устройством.
Что делать, если вам позвонили с подозрительным предложением?

Если вам поступил подозрительный звонок, не сообщайте никаких данных и сразу завершите разговор. Свяжитесь с банком только через официальные каналы: горячую линию  +996 (312) 38 91 91, +996 (998) 38 91 91, мобильное приложение или официальный сайт www.esb.kg.

Как защититься от мошенничества?

Для защиты от мошенников рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, регулярно обновлять банковские приложения и операционную систему, не хранить ПИН-коды в телефоне или облачных сервисах.

Памятка для клиентов:

Ваши данные – ваша безопасность! Мы никогда не будем просить их по телефону или в мессенджерах.

Если у вас остались вопросы или вы стали жертвой мошенников – срочно свяжитесь с нами через официальные каналы!

Будьте бдительны! Мошенники не дремлют, а ваша осмотрительность может спасти вас от финансовых потерь!