Кыргызстандыктардын жашоосунда соңку учурда интернет жана телефон байланыштар аркылуу жасалган киберкылмыштар тилекке каршы көп кездеше баштады. Ички иштер министрлигинин маалыматы боюнча, алардын саны 2024-жылдын башынан тарта кескин өскөнү байкалган. Айрым учурда жарандар өздөрүнүн санариптик маалыматтарына көңүл бурбай, кибер алдамчылардын тозогуна түшүп калышат. 

«Евразия сактык банкы» ААКнын адистери банк тармагындагы алдамчылыкты алдын алуу жана коргоонуунун жолдорун айтып беришти.

Колдонуучулар көбүнчө кантип алданышат?

Дүйнөдө накталай эмес төлөмдөрдүн саны күндөн-күнгө өсүп жатат жана Кыргызстан да четте калган жок. Бул алдамчылык менен жасалган операциялардын да саны өсүүдө дегенди билдирет. Алдамчылар күн сайын иштешет.

Көбүнчө шылуундар "Банктык карталарды чыгаруу жана тейлөө жөнүндө келишимдин" шарттарын бузууга алып келген схемаларды колдонушат, тактап айтканда, алар сизди картаны же жеке маалыматтарды, логиндерди жана SMS билдирүүлөрүнүн коддорун ырастоочу сырсөздөрдү берүүгө мажбурлашат.

Алдамчылар банк кызматкерлерин же укук коргоо органдарынын кызматкерлеринин атын жамынып, коркутуп-үркүтүү ыкмаларын колдонушат жана коопсуздукту камсыз кылуу шылтоосу менен картадан акча каражаттарын чыгарып кетет.

Алдамчылар кандай ыкманы колдонушат?

Шылуундар  алдамчылыктын жаңы ыкмаларын табышат жана аны колдонот.  Тагыраагы бир нече жыл мурун колдонулган кымаларды эмес,  азыр башка ыкмалар колдонулат.

Азыр алдоонун эң популярдуу ыкмасы - вишинг.

Кылмышкер телефон же WhatsApp тиркемеси аркылуу байланышып, ири суммадагы акчанын которулушу тууралуу маалыматты тактоо шылтоосу менен жабырлануучудан банк эсебине кирүү реквизиттерин таап, акчанын баарын чыгарып кетет.

Мында эсептөө ылдамдыкка, таң калган жабырлануучунун шок абалына жана кылмышкердин коммуникативдик ынандыруучулугуна карата жүргүзүлөт.

 Вишингдин кандай түрлөрү бар?

* Шылуундар базар же дүкөндөгү буюм жөнүндө чалып, алдын-ала төлөнгөн келишимди сунушташы мүмкүн;

* алдамчы өзүн банктын кызматкери катары көрсөтүп, купуя маалыматтарды сурай баштайт;

* алдамчы жабырлануучунун тууганы ооруканада экенин жана өмүрүн сактап калуу үчүн каржы керек экенин айтат.

Алдамчылар дагы кантип алдашы мүмкүн?

Дагы бир учурдагы ыкма кардарларды алдоо үчүн онлайн соода аянтчаларын колдонушат. Мындай соода аянтчасында товарды сатуу жөнүндө жарнакты жайгаштырган сатуучу чоочун адамдан чалуу же билдирүү алат. Ал товарга кызыгып, сатуучунун эсебине алдын ала төлөмдү которууга даяр болот. Бул үчүн ал картанын реквизиттерин сурайт (жана ал картанын номерин гана эмес, CVV кодун жана анын жарактуу мөөнөтүн да сурайт, же картаны эки тарапка сүрөткө тартууну суранат).

Алданган сатуучу шылуунга купуя маалыматты берет. Бул эсептеги акчаны чечип кетүүгө шарт түзөт.

Алдамчылыкка туш болгонуңузду кантип айта аласыз?

Адатта шылуундар сиз менен мессенджерлер (көбүнчө WhatsApp) аркылуу байланышат. Чалуу келгенде, жабырлануучу телефон номери же кыска банк номерин мобилдик экрандан көрөт.

Киберкылмыштар заманбап мобилдик телефониянын протоколдору жана ар кандай программалык камсыздоо аркылуу жасалат - алар

анонимдүү телефон чалуулар.

Мессенджер кайсы өлкөнүн номеринде катталганын текшеришиңиз керек, анткени бул номерлер көбүнчө Кыргызстандан эмес.

Телефонду алсаңыз, сүйлөшүү абдан тез башталат.

Алдамчы дароо сөзүнө жетип, алдамчылар акчаны уурдоого аракет кылып жатканын, тууганы кырсыкка кабылып, “акчаны үнөмдөө үчүн” же адамды операция жасоо үчүн дароо картанын реквизиттерин берүүнү сунуштайт.

Алар ошондой эле "коопсуз эсепке" акча которуу үчүн атайын тиркемени орнотууну сунуш кылышы мүмкүн.

Алдамчылыкты кантип токтотуу керек?

Кыргызстандан эмес, кыска номерди же “абонент аныкталган жок” деген жазууну көргөн шектүү номерди көрсөңүз, телефонду албаңыз.

Эгер шылуундар сизге байланышса, анда дароо сүйлөшүүнү токтотушуңуз керек. Эгерде сүйлөшүү учурунда кээ бир жеке маалыматтар дагы өткөрүлүп берилсе, анда сүйлөшүүнү токтотуу андан да пайдалуу.

Сиздин картаңыз тейленген банкка чалып, эмне болгонун Call-борбордун кызматкерине кабарлоону унутпаңыз. Банктын байланыштарын банктын сайтынан же картадан табыңыз.

Карталарды жана акча каражаттарын коргоо үчүн арыздарды блоктоо үчүн алдамчыга берген бардык маалыматты жооптуу кызматкерге берүү зарыл.

Алданып калган учурда эмне кылуу керек?

Эгер сиз алданган болсоңуз, анда болгон окуядан баш тартпаңыз.  Окуя тууралуу банкыңызга билдирүүнү унутпаңыз. Банк өз кезегинде карталарды жана тиркемени блокировкалоого тийиш. Кошумчалай кетсек, сиз банкка акчаңыздын алдамчылык жолу менен алынгандыгы тууралуу арыз жазышыңыз керек же арызын колдонгон компанияга. Жооп алгандан кийин укук коргоо органдарына кайрылуу керек. Мындай алдамчылык кылмыш болуп саналат. Алдамчылар КР Кылмыш-жаза кодексинин 205 “Уурдоо”, 209 “Алдамчылык”, 320 “Зыяндуу программалык продуктуларды түзүү” беренелери боюнча жазаланат. Жаза кылмыштын оордугуна жараша болот.

Эстеп калыңыз! Банктык маалыматтардын коопсуздугу боюнча кыскача кеңештер:

Бардык колдонуучулар ар дайым жеке маалыматтарын сактоо керек экенин эстен чыгарбашы керек:

• Жеке маалыматтарды (колдонуучунун аты, пароль, ПИН-код, картанын номери, ырастоо коддору ж.б.) үчүнчү жактарга (анын ичинде банк кызматкерлерине) өткөрүп бербеңиз;

• Дайыма жеке маалыматтарды (паролдорду) алмаштырбаңыз, белгисиз шилтемелерге кирбеңиз;

• Колдонуучунун маалыматына суроо-талапты камтыган каттарга жооп берүүнүн кереги жок;

• Үчүнчү тараптын тиркемелерине жана веб-сайттарына картанын реквизиттерин киргизбеңиз, картанын реквизиттерин эч ким менен бөлүшпөңүз (анын ичинде веб-сайттарда жана сатып алуу/сатуу чаттарында, мессенджерлерде жана социалдык тармактарда, ошондой эле телефон жана электрондук почта аркылуу).

Банк кызматкерлери жеке маалыматтарды эч качан телефон чалып сурабайт!

• Банк картаңыздын сүрөттөрүн, өзгөчө арткы бетинин сүрөттөрүн эч кимге жөнөтпөңүз жана Интернетке жайгаштырбаңыз.

• Картанын арткы бетинде жайгашкан CVC/CVV кодун эч ким менен бөлүшпөңүз! Картаңызга которууну алуу үчүн сиз картанын алдыңкы бетиндеги 16 орундуу номерди гана жөнөтүшүңүз керек.

• Картанын жоголгондугу жөнүндө, жоголгондугуңузду тапканыңызда дароо аны блоктоңуз.

• Мобилдик тиркемеден же жеке онлайн-банкинг эсебиңизден эсептериңиздеги баланстык маалыматты көбүрөөк текшериңиз.